od Sakul » sob 23. led 2021 18:21:21
Takže předpokládám (což tu dosud nepadlo), že stroj se připojuje pomocí USB. V takovém případě je potřeba zjistit, zda komunikace probíhá přímo přes USB, nebo se USB emuluje na Com Port. To se zjistí ve správci zařízení Windows. Tam se současně zjistí i to, zda je korektně nainstalován ovladač.
No a to je první krok k řešení problému komunikace PC-Stroj.
Pokud je ovladač OK, je možno přistoupit k samotnému problému propojení. Pokud ovladač není OK je potřeba to vyřešit.
Rozhodně pro začátek použijeme soft, který je doporučen výrobcem stroje a podíváme se na HW a SW požadavky toho softu, zda ho lze provozovat na daném PC. Pokud ho provozovat lze, postupujeme podle pokynů výrobce, jak se má stroj s PC propojit a co se má kde nastavit.
Protože netuším o jaký jde stroj, jaký je použit ovladač, jaký je použit soft, nemohu zde více poradit, bez dalších informací. Takže optimální je se s problémem obracet na výrobce nebo distributora.